[Guida] Risolvere il problema dell’aggiornamento tramite Kies

Tutti coloro che possiedono uno smartphone Samsung hanno un software di supporto che si chiama Samsung Kies. Questo software permette di aggiornare il telefono tramite aggiornamenti Samsung ufficiali e che noi consigliamo fortemente, soprattutto per quelli utenti che non si interessano di rom modificate e quant altro. Molto spesso capita che pur di avere l’ultima versione firmware o di provare funzionalità nuove si installa una rom tramite Odin (oppure abbiamo uno smartphone non italiano) con diversa denominazione geografica. Questo fa succedere che Kies non permetta più l’aggiornamento restituendo il seguente messaggio di errore: Il dispositivo non supporta l’aggiornamento tramite Kies. Vediamo come fare per risolvere il problema:

  1. Assicuriamoci di avere una rom ufficiale o ufficiosa Samsung (le troviamo su Sammobile)
  2. Il firmware dovrà contenere la lingua italiana, la denominazione solita è NOMEMODELLO XX VERSIONE FIRMWARE oppure NOMEMODELLO XW VERSIONE FIRMWARE (Ad esempio I9100XXLPG) L’importante quindi è che ci sia la XX o la XW al centro del nome del firmware
  3. Scarichiamo dal Play Store una di queste applicazioni: CSC Selector – Samsung Galaxy CSC
  4. Una volta aperta l’app andiamo  avanti fino a quando non appare una lista con delle voci
  5. Selezionamo la voce ITV
  6. Fatto questo il telefono verrà riavviato, collegatelo a Kies ed il gioco è fatto

ATTENZIONE: La procedura cancellerà tutti i dati dal vostro Smartphone

Per problemi o chiarimenti potete scrivere qui sotto pubblicando un commento.

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Informazioni sull'autore Android-R
Il "vecchio editore di androider": quì mi chiamano così. Battute a parte, nel poco tempo libero che mi resta (principalmente la tarda serata) mi diverto a scrivere di tecnologia e android, e lo faccio sempre con estremo piacere su Androider.it.
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  • Ruggero6712

    Ho scaricato Samsung CSC Select ma ITV non c’è nella lista ed il mio e KOR. Che fare?

    • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

      salve, provi a disinstallarlo e nuovamente ad installarlo e veda se stavolta è in lista.

      In fede

      • Ruggero6712

        Gia fatto ma non e cambiato nulla. ora riprovo grazie

        • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

          Ci faccia sapere.

          Grazie mille

  • Salvopercaso

    ciao su galaxy s3 mi da solo la scritta itv in alto senza menù e non mi fa fare niente ciao

  • Vader

    scusate io ho scaricato samsung galaxy s/s2 CSC ma quando la lancio con l S3 mi dice : ” Sales Code : AFR ” devo andare avanti e premere install?!

  • Antonio

    si e cancllato tutto -.-

    • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

      Salve. Cosa si è cancellato e soprattutto come? per favore argomenti meglio grazie, così è troppo vago e fa alludere ben altre cose, come la concorrenza che continua a sfottere le nostre GRANDIOSE GUIDE, tirando il sasso e nascondendo la mano.

      grazie

      Lo staff di androider.it

  • Daniele Massa

    si è cancellato tutto ma il problema rimane

  • Alessio Gallina

    Ho provato questo sistema ma ancora non riesco ad aggiornare il mio note

    • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

      Che errore?

  • Daniele D’Alessio

    Utilizzare questo programma mi invalida la garanzia?

    • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

      No, perchè dovrebbe? E’ una semplice procedura utilizzando un sw sul google play.

      • Daniele D’Alessio

        Ma ne sei sicuro? Perché su altri forum mi hanno detto che ciò invalida la garanzia

        • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

          Ma si tratta semplicemente di una procedura di aggiornamento fw ufficiali tramite kies utilizzando 2 applicazioni scaricabili sul google play…

          • Daniele D’Alessio

            In realtà no, perchè vai a cambiare la localizzazione del telefono..
            Cmq, mi potresti ricordare come faccio da download mode a vedere, una volta cambiato il CFC, se ho invalidato la garanzia?

          • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

            Io nn ne coscono comunque se ti hanno riferito più persone la tesi secondo la quale la garanzia si perde, io prenderei questa proposta in considerazione.

  • Michael

    ciao! devo usare Odin per installare il firmware scaricato da SamMobile?
    Volevo anche consigliare al tuo team di fare dei tutorial con delle immaggini step by step e precisare meglio per ogni tappa per i dilettanti come me ;).
    Cordiali Saluti

    • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

      Salve non occorre odin in questo caso.
      Grazie per il consiglio, ma fare guide di quel genere comporta costi di tempo ingenti, e qualora li sostenessimo non potremmo più garantire il numero di articoli , news e guide varie giornalieri prodotte al momento.
      Lo staff androider.it

  • Nixx2

    buonasera una domanda ho ripristinato il bachup nel mio s2 ma non mi ha caricato le applicazioni come mai?

    • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

      Intende quelle che aveva scaricato da google play in autonomia o quelle di sistema?

  • Roberto Comaroli

    buonasera,
    sono possessore di SGS2, e quando tento di collegare il device a KIES mi apre una finestra con scritto che il dispositivo non è supportato da samsung KIES 2.0.
    adesso,io non ho installato nessuna rom tramite ODIN ne tantomeno ho uno smartphone straniero.Non so più come fare riconoscere il telefono, visto che i driver vengono installati correttamente(pronti per l’uso).Ho disistallato KIES più di una volta rimuovendo tutte le cartelle con questa dicitura presenti sul pc anche con l’ausilio di REVO UNISTALLER.
    Sapreste darmi un consiglio?Le prime volte intendo con la versione precedente di KIES tutto funzionava, da quando si è aggiornato non c’è più stato verso di collegarlo,vorrei solamente aggiornare il firmware a jelly bean, mi devo rassegnare??
    Ringrazio anticipatamente
    Roberto

    • baffotto

      scusate, ma tra l’altro kies apre la finestra dell’aggiornamento alla versione 2.5 che puntualmente inizia ma non va a buon fine e all’avvio del programma, mi si ripresenta di nuovo la finestra aggiornamento

      • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

        Ha provato ad effettuare tale aggiornamento con un altro pc? Pudò darsi che il problema dipenda proprio dal suo pc. Se ne ha la posisbilità lo faccia da un’altra postazione, sono sicuro che dipende da questo.

        • Roberto

          Grazie per il consiglio, effettivamente da un altro pc il telefono viene riconosciuto, ma essendo brandizzato 3 non è ancora disponibile l’aggiornamento(non mi ero informato abbastanza ;))aspetterò il momento opportuno per riprovare, grazie ancora.
          Roberto.

          • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

            Ciao Roberto, sono molto felice che tu sia riuscito quantomeno a risolvere il problema del collegamento con kies, tra l’altro l’obiettivo della nostra presente guida. Ora resta da attendere per ottenere l’aggio ufficiale che pubblicherà samsung speriamo presto per il tuo galaxy s3.
            Tornaci a trovare su androider.it

            Alla prossima!

      • Guggo

        prova a rieffettuare l’operazione con la batteria carica al 100%

        • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

          Grazie per il suo intervento. Roberto ha risolto effettuando l’operazione da un altro pc come io stesso gli consigliai.

  • Di3g089

    scusami ma una volta scaricato il firmware da sammobile poi che ci faccio??

  • Lucatropio

    Salve, io possiedo un galaxy S SCL (I-9003) e quando lo collego via USB Kies mi dice che l’aggiornamento non è supportato. c’è un modo più semplice per risolvere questo problema senza perdere tutti i dati? Grazie in anticipo

    • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

      SALVE, che pc utilizza? l’unica prova semplice che ha restituito successo in altri casi è provare su un altro pc con diverso sistema operativo, ad esempio xp professional.

      • Lucatropio

        Utilizzo l’unico computer che ho in casa e cioè un iMac con mac os x 10.6.8

        • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

          Comprendo ma molto spesso il Mac da problemi, appunto glielo chiedevo.

          • Lucatropio

            E quindi cosa dovrei fare?

          • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

            Non saprei proprio, se può provare la procedura su un pc windows magari di un amicoe parente sarebbe consigliato.

  • matteo

    Io un galaxy s i9000 ho installato CSC select ma non mi da la vove ITV…
    Ho le voci:XEU XEO KOR DBT CPW…. Quale seleziono??

    • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

      non credo lei abbia instalalto un fw itv.

  • Andrea

    a me non da nessuna lista..in alto c’è scritto XTC…k fare???

    • http://www.androider.it/ Alessio Pagetti

      provi a riavviare e ci faccia sapere.